Política de Prazo de Entrega - TOP ONE SAÚDE

Na TOP ONE SAÚDE, estamos comprometidos em entregar seus produtos naturais com a máxima eficiência e dentro dos prazos estabelecidos. Para garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória, fornecemos abaixo as informações detalhadas sobre o prazo de entrega de nossos produtos.
 

1. Prazo de Processamento do Pedido

1.1. Tempo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o tempo de processamento do seu pedido é de até 3 dias úteis. Este prazo pode variar em períodos de alta demanda ou promoções especiais.

1.2. Preparação e Despacho: O pedido será preparado e despachado para envio assim que o processamento estiver concluído. Você poderá entrar em contato diretamente com nossa equipe e verificar o número de rastreamento para acompanhamento do seu pedido.
 

2. Prazo de Entrega

2.1. Tempo de Entrega: O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Em geral, os prazos são os seguintes:
 

• As entregas são realizadas no prazo de (5 a 15 dias úteis).
   

2.2. Atrasos: Embora trabalhemos para cumprir os prazos de entrega, fatores como condições climáticas adversas, greves, problemas logísticos ou outros imprevistos podem causar atrasos. A TOP ONE SAÚDE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controle.
 

3. Rastreamento do Pedido

3.1. Consultas: Se tiver alguma dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone 0800 591 7224. Estamos disponíveis para fornecer atualizações e assistência.
 

4. Entrega Internacional

4.1. Disponibilidade: No momento, a TOP ONE SAÚDE realiza entregas apenas dentro do território nacional. Não oferecemos opções de envio internacional.
 

5. Entrega em Locais Específicos

5.1. Áreas de Entrega: Atendemos a todas as regiões do Brasil. No entanto, algumas áreas remotas ou de difícil acesso podem ter prazos de entrega mais longos.
 

5.2. Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso para evitar atrasos. A TOP ONE SAÚDE não se responsabiliza por problemas causados por endereços incorretos ou incompletos.
 

6. Problemas com a Entrega

6.1. Produto Não Recebido: Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado ou você enfrentar problemas com a entrega, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 0800 591 7224. Investigaremos o ocorrido e tomaremos as medidas necessárias para resolver a situação.

6.2. Entrega Incorreta ou Danificada: Caso receba um produto diferente do solicitado ou danificado, informe-nos imediatamente. Forneceremos orientações sobre como proceder com a troca ou devolução.
 

7. Alterações na Política de Entrega

7.1. Atualizações: A TOP ONE SAÚDE reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
 

Agradecemos por escolher a TOP ONE SAÚDE.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível e que seus produtos cheguem até você com rapidez e segurança.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

Para realizar o pagamento, você poderá optar pelo pagamento por cartão de crédito em até 12x sem juros, boleto bancário parcelado e PIX.